ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Programme, Kurse, Seminare und Workshops, die von ANNA DOCKTER (im Folgenden „Anbieter“) erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Vertragspartner & Sitz

Vertragspartner ist:

ANNA DOCKTER

Agiou Theodosiou 6, Desire Gardens Block A, Apt. 103

8560 Pegeia

Paphos District, Zypern

E-Mail: info@dockteranna.com

Telefon: +357 945 685 19

Eingetragen als Sole Proprietor, TIC: 60229237H

Leistungsbeschreibung

ANNA DOCKTER bietet u. a. folgende Dienstleistungen an:

• Gruppen-Mentoring – online und/oder vor Ort

• 1:1 Mentoring und Beratungen – individuell online und/oder vor Ort

• Seminare und Workshops – online und/oder vor Ort auf Zypern

• Aus- und Fortbildungen – als Dozent/in online und/oder vor Ort

Art, Umfang, Dauer und Inhalte der Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen.

Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über das Online-Buchungsformular (z. B. auf systeme.io) oder per E-Mail die Buchung bestätigt und der Anbieter diese annimmt. Mit der Buchung erklärt der Kunde, die AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (derzeit 19 %), sofern anwendbar.

Die Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte) oder Direktüberweisung/Dauerauftrag. Weitere Zahlungswege sind nach Absprache möglich.

Leistungsdurchführung

Die Leistungen können online (z. B. über Zoom oder vergleichbare Plattformen, Mitgliederbereich) oder vor Ort erbracht werden, u. a.:

Ort und Format werden im jeweiligen Angebot angegeben.

Widerruf / Rücktritt / Terminverschiebung

• Der Kunde kann bis zu 3 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei stornieren; danach fällt eine Stornogebühr an (gemäß individueller Angebotsbeschreibung). 48h wenn nicht anders angegeben.

• Vertrauensgarantie: Bei unvorhersehbaren Ereignissen wie Krankheit (Kunde oder Anbieter), technischen Störungen oder höherer Gewalt wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten oder eine Aufzeichnung bereitgestellt.

• Wetterbedingte Absagen (z. B. bei Outdoor-Retreats) führen zu Umbuchung oder Gutschrift.

• Diese Regelungen stellen keine rechtliche Verpflichtung dar, sondern eine freiwillige Serviceleistung des Anbieters.

Haftung / Verantwortung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Anbieter haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Keine Haftung für gesundheitliche, wirtschaftliche oder andere Ergebnisse, die aus der Anwendung der vermittelten Inhalte entstehen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO) erhoben, verarbeitet und genutzt. Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

Unternehmensdaten & Kontakt

ANNA DOCKTER

Agiou Theodosiou 6, Desire Gardens Block A, Apt. 103

8560 Pegeia

Paphos District, Zypern

E-Mail: info@dockteranna.com

Telefon: +357 945 685 19

Firmenkunden

Juristische Personen (z. B. Unternehmen, GmbH) können Leistungen für ihre Mitarbeiter oder Geschäftsführung in Anspruch nehmen. Die Rechnungsstellung kann unter Berücksichtigung steuerlicher Regelungen erfolgen.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Zypern. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.